Habitualmente se subestima en demasía el apartado de quienes somos en una página web o tienda online, sin saber que es, probablemente, una de las páginas más importantes de una web. La mayoría de las empresas y usuarios tienden a pensar que es un apartado más donde hablar de tu empresa, años de actividad o presentar al equipo, pero es mucho más que eso. Esta página 100% corporativa ofrece una oportunidad única para presentarte a tus clientes, y por ello debes saber como aprovecharla. A continuación te explicamos la importancia de la página de quienes somos.

¿Para qué sirve una página de Quiénes Somos?

Cada vez es más difícil encontrar un sitio web sin una sección de quienes somos, de hecho puedes encontrarla designada de formas diferentes, como: acerca de, nuestra historia, sobre nosotros, nuestro equipo… Pero en definitiva, todas buscan lo mismo: conectar emocionalmente con el cliente, trasladar la filosofía de marca o empresarial, diferenciarse del resto de competidores y comunicar el valor añadido del servicio o productos que tienen a la venta. Como decimos en Turedaccionseo, toda venta empieza por una buena y cuidada página de quienes somos.

La página de quienes somos es una de las páginas más visitadas de la web (te retamos a que instales Google Analytics y observes cuáles son las páginas mas visitadas de tu web, verás que no nos equivocamos). Y en este artículo te explicamos porqué.

Cuando un cliente entra en la web de un negocio a realizar una compra o contratar un servicio, lo primero de todo querrá saber dónde va a ir su dinero o en quién va a depositar su confianza. Por eso, una buena página de quienes somos te va a ser de gran ayuda para vender tu producto, a través de la confianza y fiabilidad que generes con ella. Cuando estamos hablando de un negocio online la confianza es vital a la hora de establecer un vínculo con el cliente. Recuerda, solo hay una oportunidad para una primera impresión.

¿Cómo crear una página de Quiénes Somos?

Muchas empresas se olvidan de la importancia de este apartado y se dedican a repetir frases de otras webs sin ningún valor adicional a su empresa y que no son decisivas a la hora de que su visitante compre tu producto. Por eso y porque, como ya sabrás copiar a los demás no está muy bien visto por Mr Google, vamos a darte unos consejos para sacar el máximo rendimiento y potencial a tu página de quienes somos, con el fin de generar esa confianza que tu cliente necesita.

¿Qué debería añadir en mi página de Quiénes somos?

Cuenta tu historia.

Este punto lo podemos resumir en una pregunta: ¿Quién eres? Para responderla cuéntale a tus clientes cuál es tu historia y como has llegado a donde estás. Eso ayudará al lector a ver que tu empresa tiene una personalidad y una filosofía definida. Demuestra que te encanta lo que haces y que tus clientes son lo primero. Utiliza un lenguaje no demasiado formal, se trata de mostrar cercanía y que el cliente se sienta como en casa.

Un consejo: resume tu historia. Si tienes una empresa con un largo recorrido lo mas efectivo es que hagas un pequeño esquema cronológico y cuentes lo más importante de cada etapa, de lo contrario a tus clientes les resultará tedioso y no lo leerán.

Tu público lo primero.

Como en cualquier redacción, piensa en quién vas a dirigirte, qué tipo de persona va a leerte, y escribe en consecuencia. La persona que entra en el quienes somos de tu web quiere saber que sus necesidades van a estar bien cubiertas con tu trabajo. Por lo que, dirígete a ellos con pasión y amabilidad para que sientan que son lo primero y que te preocupas por ellos.

Comparte testimonios

Incluir opiniones de clientes satisfechos con tu trabajo aportará un extra de confianza a tu marca y decantará en muchas ocasiones la balanza para que un consumidor contrate tus servicios. Es importante que las opiniones vayan acompañadas del nombre completo del cliente y el medio del que proviene la reseña, eso aportará más confianza aún. En caso de que tu empresa sea joven y aún no tenga testimonios, interactúa con tus clientes, pídeles su opinión, pero nunca incluyas opiniones falsas en tu página de quienes somos.

Añade imágenes

Es el momento de presentar gráficamente a tu empresa. Si tienes una tienda física u oficina es interesante incluir imágenes en esta sección, ello hará que tu empresa parezca más real. Incluye fotografías de buena calidad y que estén en armonía con tu página. No incluyas fotografías desenfocadas o pixeladas, solo imágenes que favorezcan a tu negocio. Si tienes un video corporativo es el momento y lugar de incluirlo, un video alegre, divertido y original hará que el consumidor se haga con una idea positiva de tu negocio.

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Presenta a tu equipo de trabajo

A un cliente le gusta que una empresa sea clara y transparente. La mejor manera de conseguirlo es presentando a las caras que hacen posible todo el trabajo, al equipo que va a satisfacer sus necesidades, así humanizas tu marca. Muestra a tu equipo con imágenes agradables y desenfadadas, que estén bien integradas con tu página. No vale cualquier tipo de fotografía, es necesario que todas sean del mismo estilo. Incluye nombre y apellidos, cargo y las redes sociales, así los harás mucho más cercanos y accesibles.

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Presenta tus servicios

Cuenta de una manera esquemática y muy organizada cuáles son los servicios que ofreces. De esta manera se verá de forma rápida y concisa qué es lo exactamente lo que ofreces.

Call to action final

Todas y cada una de las páginas de tu web deben tener un objetivo final. En la página de quiénes somos es interesante y recomendable incluir un formulario de suscripción para que tus visitantes se suscriban o te contacten. Una vez tengas sus mails podrás empezar a enviar newsletters para que puedan conocer algo más sobre tu negocio y estar al tanto de todas las novedades que les ofrezcas.

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Sabemos que crear una buena página de quiénes somos no es una tarea sencilla. Es una de las secciones más difíciles de redactar, pero también una de las más importantes, por lo que te recomendamos que te remangues y comiences a hacer fluir tu imaginación para tener una página de quienes somos original y que destaque de entre tus competidores. O también puedes delegar en profesionales como nosotros y contratar nuestros servicios de redacción de TuRedacciónSEO para que lo hagamos por ti.